Операционные системы и программное обеспечение на платформе zSeries




MQ Workflow - часть 3


Они являются первичным интерфейсом, с помощью которого пользователи начинают выполнение операций. В ходе самого выполнения могут также вызываться различные приложения, задействоваться другие пользователи. Управление этим процессом осуществляется MQ Workflow, вследствие чего пользователь ограждается от выполнения ненужных или запрещенных действий, а также сокращается время, затрачиваемое на выполнение работы.

Современные бизнес-процессы включают в себя как ориентированные на человека рабочие операции, так и автоматизированные приложения. Модель потока операций должна объединять операции, выполняемые людьми (<ручные операции>) с автоматически выполняемыми операциями.

Длительность ручных операций может измеряться минутами, часами, сутками, неделями. Оценка эффективности работы сотрудника, фиксирование времени выполнения им тех или иных операций производится путем обработки соответствующей информации внутри MQ Workflow. После проведения анализа данной информации может быть сделан вывод о результатах деятельности сотрудника или приняты рекомендации по оптимизации процесса выполнения им своих функций.

Клиентским интерфейсом для выполнения операций является продукт Client, входящий в стандартную поставку MQ Workflow. Именно в нем и содержится рабочий список назначенных пользователю задач. Кроме стандартного клиента MQ Workflow позволяет применять в качестве клиентского приложения Lotus Notes, Web-браузер и пр. В последнем случае предполагается использование специализированного API.




Содержание  Назад  Вперед